クリーニング屋も人が変わると

クリーニング屋も人が変わると私は近所のクリーニング屋を、よく利用しています。

評判も良くお店も綺麗で、丁寧な作業かつ迅速で安価という、どれを取っても申し分ないお店でした。

ある日、そのお店の人が変わってしまったのです。私は以前のようなサービスを提供してもらえるのか不安になりましたが、よく利用しているお店ということで思いとどまりました。

実際に出してみたところ、しっかりとした対応で安心しました。ですが、一枚ズボンをクリーニングに出した時の事です。

ズボンの色が、すごく薄くなっていました。お店の人に聞いてみると「このタイプのズボンは色が落ちやすいんです」と言われたのです。

以前の人ならば、何から何まで事細かく説明してくれ、どういった状態になる可能性があるかというのを、事前に伝えてくれていました。こちらも把握不足でしたから、何も言うことは出来ません。

人が変わっても、お店の雰囲気とサービスは変わっていないと思っていましたが、思わぬ所に落とし穴がありました。

何よりも相手の人がどういった人で、注意深く話してもらえているのかを、知らないといけないと実感しました。

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